1.    Quels sont les délais de livraison ?
Une fois la commande enregistrée, celle-ci est traitée sous 24 à 48h, l’expédition est réalisée suivant ce traitement et la disponibilité du produit. La livraison s’effectue dans un délai de 48h à 72h.

2.    Puis-je retourner l’article ?
Si l’article que vous avez commandé et reçu ne correspond pas à vos attentes, vous avez la possibilité de le retourner. Dans un délai de 7 jours après réception de celui-ci. Ce retour se fera à vos frais. Vous pouvez opter pour une demande de remboursement ou d’échange du produit.

3.    Que dois-je faire si je ne reçois pas le bon article ?
Vous pouvez retourner le produit ne correspondant pas à votre commande dans un délai de 7 jours après réception de celui-ci. Ce retour se fera à vos frais. Vous pouvez opter pour une demande de remboursement ou d’échange du produit.

4.    Puis-je passer commande par téléphone ?
Toutes les commandes sont traitées par l’intermédiaire de la boutique en ligne. Il n’est donc pas possible d’effectuer une commande par téléphone.

6.    En combien de temps la transaction est finalisée ?
La transaction est finalisée automatiquement après acceptation du paiement par chèque.

7.    Que dois-je faire si ma commande n’arrive pas ?
Merci d’envoyer un email à contact@bhb64.fr avec la référence de votre commande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.